Phần 8: Hoshin Kanri
Hiểu được nguyên lý của Hoshin Kanri, phân biệt được hoshin kanri catchball và Hoshin kanrin matrix
1. Hiểu được nguyên lý của Hoshin Kanri
2. Hiểu được phương pháp của Hoshin Kanri Catchball
3. Hiểu được phương pháp Hoshin Kanri X Matrix
4. Thiết lập được biểu mẫu của Hoshin
Hoshin Kanri là gì
Định nghĩa: https://kanbanize.com/lean-management/hoshin-kanri/what-is-hoshin-kanri
Hoshin Kanri là (thiết yếu trong quản lý Tinh gọn) quy trình lập kế hoạch 7 bước để đảm bảo rằng chiến lược của một công ty được thực hiện xuyên suốt hệ thống phân cấp.
Ban lãnh đạo công ty phát triển một tầm nhìn mạnh mẽ để trả lời câu hỏi “Tại sao công ty tồn tại?”.
Đội ngũ lãnh đạo xác định các mục tiêu chính hay còn gọi là sứ mệnh. Nếu đạt được sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty. Đây là những mục tiêu chính thường đòi hỏi nỗ lực của mọi người trong công ty, không phải mục tiêu hàng tháng hay hàng quý.
Đội ngũ lãnh đạo, cùng với quản lý cấp cao, chia nhỏ các mục tiêu thành các mục tiêu hàng năm.
Sau khi các mục tiêu hàng năm được tạo ra, chúng cần được “triển khai” trên tất cả các cấp của tổ chức. Đây là quá trình “thiết lập mục tiêu”, bắt đầu từ cấp trên và được phổ biến tới từng nhân viên.
Với bước tiếp theo, quá trình thực thi thực sự bắt đầu. Bước này đi đôi với hai bước tiếp theo.
Các đánh giá hàng tháng đảm bảo rằng kế hoạch đang được thực hiện theo kế hoạch.
Vào cuối năm, có một đánh giá hàng năm, xác nhận kết quả cuối cùng đã đạt được.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=DF6hPZqXqDo&t=33s
Hoshin Kanri Catchball là gì
Định nghĩa: https://kanbanize.com/lean-management/hoshin-kanri/what-is-catchball
Hoshin Kanri Catchball là một kỹ thuật để tạo và duy trì các vòng phản hồi mở ở tất cả các cấp trong hệ thống phân cấp tổ chức của bạn bằng cách thiết lập luồng chia sẻ thông tin hai chiều.
Ở dạng ban đầu, Catchball có ứng dụng theo chiều dọc, nghĩa là cấp quản lý cao nhất đặt mục tiêu cho công ty và chuẩn bị đề xuất chiến lược. Họ ném nó như một quả bóng xuống cấp thấp hơn và chờ nhận phản hồi và đề xuất chiến thuật.
Có thể có một vài lần lặp lại trước khi đạt được sự đồng thuận. Về phần mình, quản lý cấp trung ném các mục tiêu xuống cho các trưởng nhóm, và quá trình này được lặp lại cho đến khi “quả bóng” đến được cả những người ở dưới cùng của kim tự tháp.
Mục tiêu cuối cùng là cung cấp cho mọi người sẽ làm việc để đạt được các mục tiêu của công ty để đưa ra ý kiến đóng góp từ phía họ và sắp xếp mọi hành động theo một hướng chung mà mọi người đều chia sẻ.
Mặc dù chiến lược thường được đưa ra bởi các giám đốc điều hành, nhưng trong Lean, các chiến thuật và cải tiến quy trình được đưa ra bởi các cấp quản lý thấp hơn và các thành viên thường xuyên trong nhóm. Điều này làm cho Catchball cực kỳ phù hợp với các công ty đã chấp nhận văn hóa lãnh đạo chia sẻ.
Catchball là một cách hiệu quả để đảm bảo rằng nhân viên hiểu cách họ phù hợp với bức tranh lớn hơn và trở nên gắn kết hơn với các mục tiêu quan trọng nhất của tổ chức.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=Zb62IOztVk0
Hoshin Kanri X Matrix là gì
Định nghĩa: https://kanbanize.com/lean-management/hoshin-kanri/what-is-hoshin-kanri-x-matrix
Mẫu ma trận Hoshin Kanri X là một tài liệu một trang bao gồm các mục tiêu, chiến lược, dự án chiến lược (sáng kiến) và chủ sở hữu.
Trong quản lý Tinh gọn, mục tiêu của việc áp dụng ma trận X là điều chỉnh các nhu cầu dài hạn với các sáng kiến chiến lược, xác định các hoạt động quan trọng nhất trong quá trình thực hiện và liệt kê các chỉ số mà bạn cần cải thiện.
tên của anh ấy xuất phát từ chữ X chia ma trận thành 4 góc phần tư chính:
Mục tiêu dài hạn (phía nam)
Mục tiêu hàng năm (phía tây)
Ưu tiên cấp cao nhất (phía bắc)
Số liệu để cải thiện (phía đông)
Ở các góc của ma trận được thể hiện trực quan về sự phụ thuộc giữa các hoạt động trong từng phần.
Ở phía bên phải của sơ đồ được đặt tên của những người chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch bên trong.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=7v9yHL8thIU
Interview
Quiz (5 câu)